Rückgabe & Erstattung

Rücksendungen & Rückerstattungen

Wir möchten, dass Sie bei VPLINK mit Vertrauen einkaufen. Sollten Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Rücksendung einer Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte vorab an unseren Kundenservice. Rücksendungen werden gemäß unseren geltenden Richtlinien sowie den anwendbaren deutschen Verbraucherschutzbestimmungen bearbeitet.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Falls Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah nach Erhalt der Lieferung. Wenn Sie Ihre Bestellnummer sowie Fotos des Produkts beifügen, können wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung einer genehmigten Rücksendung wird eine gegebenenfalls zustehende Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst.

Die Dauer bis zur Gutschrift hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.

Von der Rückgabe ausgeschlossene Produkte

Aus Gründen der Hygiene und des Verbraucherschutzes können geöffnete oder bereits verwendete Vape-Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen sein, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Benötigen Sie Unterstützung?

Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

E-Mail
hello@vpl-gmbh.com

Ausführliche rechtliche Informationen zu Widerruf und Rücksendungen finden Sie in unserer offiziellen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.